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张家口出租车要为争创文明城市出一份力
张家口大境门网   17-05-04 15:47

  本报讯 出租车是城市的名片、流动的风景,驾驶员的一言一行直接反映着城市的文明程度。正值全市争创文明城市,4月28日,在“美丽河北暨张家口最美出租汽车司机”推选展示活动启动仪式上,出租车雷锋车队、爱心车队的代表向全市出租车驾驶员发出倡议,提升出租车行业的文明形象,展示出租车行业良好的精神风貌,为争创文明城市出一份力。

  增强文明服务意识。爱岗敬业、优质服务、诚信经营,强化思想文明、经营文明、语言文明、行车文明、车容文明、仪容文明,在日常经营中以爱心、真心、诚心来对待乘客,全力塑造文明出租、爱心出租、和谐出租的行业形象,打造我市出租车行业文明优质服务品牌。

  提高行业服务质量。保持车容车貌整洁,车身内外干净卫生,做到服务监督卡、顶灯、计价器等设施完好无损。热情礼貌待客,做到上有“迎”声,问有“答”声,下有“送”声,节日有“贺”声。规范服务,注重与乘客沟通交流,创造舒适的乘车环境,创建无烟车厢等,正确使用计价器,主动出具车费票据,合理选择行驶路线,诚实守信。

  弘扬正气树立新风。发扬拾金不昧、助人为乐、扶危济困、见义勇为的精神。参加公益活动,让“文明满车厢,爱心播一路”。公开服务监督电话和从业资格证,主动接受社会监督。

  遵守交通法规文明行车。遵守交通法规,确保车况良好、安全行驶。行车时不打手机,不乱停靠,不强行超车,不随便调头,斑马线上礼让行人,不鸣笛扰民,不超速,不抢道,不争客,开文明车、安全车、礼貌车。

 
稿源: 张家口晚报 编辑: 郭洪杰  
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